ROCHI LUMIÈRE | Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Velas Decorativas y Aromáticas
- Leer la etiqueta y las instrucciones antes de cada uso.
- Encender únicamente sobre una superficie estable, nivelada y resistente al calor, lejos de cortinas, papel, corrientes de aire y otros materiales combustibles.
- No dejar una vela encendida sin supervisión ni al alcance de niños o mascotas.
- Mantener distancia entre velas encendidas y seguir los límites de uso y tiempo que indique la etiqueta específica.
- Mantener la mecha en la longitud indicada en la etiqueta del producto y retirar residuos solo cuando la vela esté apagada y fría.
- No mover el recipiente mientras la cera esté líquida o caliente.
- Dejar de usar el producto si el recipiente se agrieta, se sobrecalienta o presenta un comportamiento inusual.
- Apagar la vela de manera segura antes de abandonar el lugar o ir a dormir; no utilizar agua para apagar cera caliente.
2. Wax melts
- Utilizar únicamente con un pebetero compatible y de acuerdo con las instrucciones del fabricante del pebetero.
- No ingerir ni aplicar sobre la piel, salvo que el producto esté expresamente formulado y etiquetado para ese uso.
- Mantener lejos de niños, mascotas, alimentos y superficies sensibles al calor.
- No añadir agua ni otros materiales a la cera derretida.
- Apagar el pebetero según sus instrucciones y dejar enfriar antes de manipular o retirar la cera.
3. Sensibilidad a fragancias
Las fragancias pueden no ser adecuadas para todas las personas. Utilizar los productos en espacios ventilados y suspender su uso si generan molestias.
4. Incidentes
Para reportar una incidencia de seguridad, contactar al correo electrónico [email protected] o al WhatsApp 3014154616, indicando la referencia del producto, lote o fecha de compra si están disponibles, y describiendo el incidente. ROCHI LUMIÈRE documentará y evaluará la información y cumplirá las obligaciones legales aplicables.